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pos机提示存储满请结算、读卡错误、刷卡无反应等问题解决方案

最近有卡友反映说使用的pos机刷卡是显示存储已满,请先结账,问这是什么意思啊?

一般而言,每个POS机都是有储存空间的。如果机器储存的消费信息留存满了,就不能结账了,这时需要在pos机里找到结算选项,结算后才可以使用。 

那么怎么结算呢?一般机器菜单里有个管理按键,可以进入管理菜单,点击结算就行了,自动结算完成后机器就可以正常使用了。

另外我们在使用PO机时候,有是时候会遇到一些常见问题的问题,有些问题处理方法如下:

1. POS机刷卡没有反应

原因:刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。

解决方法:

(1) 可先用其它的卡刷看有无反应,若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题,建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。

(2) 若是多张卡刷卡都无反应,先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器

(3) 检查POS按键状态是否正常,是否存在按钮被卡的情况。

(4) 注意清洁POS机刷卡磁道,提高灵敏度。

2. POS显示“读卡错误”或“无效卡号”

原因:银行卡磁条损坏或者银行卡本身出现问题;POS机周围有强磁场的干扰。

解决办法:可电话联系发卡行询问情况,或者直接去银行更换卡片;撤走干扰物。

3. POS机提示“POWERERROR”或者“POWERLOW”

“POWERERROR”的意思是电源故障,“POWERLOW”的意思是电量不足。

原因:电池没安装好;电池电量不足;

解决办法:检查电池安装是否到位;将POS充电后再使用;重启几次无效建议联系厂家,申请报修。

4. 开机后屏幕无显示

原因:POS机显示屏幕损坏;机器本身没有电量。

解决办法:更换POS机;连接电源充电后再使用。

5. POS机显示无法连接到网络

原因:现在正在使用的网络不通畅;pos出现故障。

解决办法:等网路恢复正常在重启POS机进行尝试;联系工作人员报修或者换机。


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